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사내 아이디어 경진대회 2018 AKAMAI WIZARDS

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Akamai의 Wizards 프로그램은 무엇인가요?

Wizards 프로그램은 임직원들의 혁신에 대한 의미를 고취하기 위해 만들어진 아이디어 경진대회이며 1년회 한번 씩 진행 합니다. 직원들은 자신만의 아이디어를 제출하고, 경영진 들은 제품 로드맵의 일환으로 이 중 훌륭한 아이디어를 평가를 합니다. 아이디어는 크거나 작은, 프로세스 또는 제품 혁신 아이디어를 통해 효율성을 높이고 회사의 최우선 순위에 영향을 줄 수 있습니다.

 

Akamai는 왜 Wizards 프로그램을 운영할까요?

혁신은 비단 한번으로 끝날 수 없습니다. 현재 우리가 가진 모든 회사 자산과 프로세스에 대한 혁신과 더불어, 변화가 필요한 도전을 위해 혁신적인 자세가 필요 합니다. 초기의 Wizards는 혁신적인 아이디어를 통해 현실의 문제를 해결하는것으로 부터 시작하였고, Akamai의 매출과 업계에서의 인정은 바로 여기서 시작하였습니다. 직원들은 많은 훌륭한 아이디어를 각자의 머리속에 가지고 있지만 그대로 잊혀지는 경우가 많습니다. 매년 Wizard 행사를 통해 서로의 아이디어를 구체화 하고, 공유하고 피드백을 받으며 아이디어가 혁신의 밑거름으로 성장할 수 있도록 회사가 이를 적극적으로 지원하는 것 입니다.

 

Wizards는 어떻게 운영하나요?

Akamai의 모든 직원은 이 프로그램에 참여할 수 있습니다. 매년 한번씩 치뤄지는 프로그램에서 각 직원들은 자신만의 아이디어를 제출하거나 팀 단위로 협업하여 아이디어를 제출할 수 있고, 회사 내 전문가들의 1차 예선 평가를 받게 됩니다. 1차 예선에서는 상위 30개의 아이디어를 뽑는데, 아이디어의 평가 방법은 얼마나 ROI(Return On Investment)를 충족하는지, 구현이 가능한 현실적인 아이디어인지, 혁신적인 아이디어인지 이렇게 크게 3개의 평가 기준을 통해 뽑게 됩니다. 본선에서는 WIzards 프로그램의 Reviewer에게 온라인상의 발표를 통해 프레젠테이션을 하여 8개의 아이디어로 압축하고, 다시 Idea Jam이라 부르는 결승에서 1위, 2위, 3위를 가리게 됩니다. 상위 입상자들은 소정의 상금을 획득하게 되고, 해당 아이디어가 실제 구현되기 위해 제품화되는 프로세스에 직접적으로 참여하게 됩니다.

 

어떤 아이디어들이 수상 했나요?

그럼 2018년 Akamai의 Wizards 프로그램에서 영광의 1,2,3위는 어떤 아이디어 였는지 살펴볼까요?

 

Wizards+2018.jpg<Wizards 2018 행사의 마지막 결선 및 시상식 장면>


1위: 자동화된 웹공격 트래픽 보고서(Automated Attack Traffic Report)
보안 제품인 KSD(Kona Site Defender)에서 제공하고 있는 공격 트래픽 보고서는 어떤 형태의 공격이 누구로부터 발생하고 어떤 피해를 주고 있는지에 대한 통찰력을 제공하고 있습니다. 이 아이디어는 보안 제품을 아직 구매하지 않은 고객이라도, 사용중인 CDN 상품중에 공격이 발견되면 이 내용을 고객과 공유하고, 어떻게 지속되는 공격에 대해 Akamai가 도울 수 있을지 고객과 미리 협업하자는 아이디어 입니다.

2위: Client Reputation 버전3(Client Rep 3: Rate the device fingerprint, not just the IP)

악의적인 공격을 되풀이하는 클라이언트를 찾아내어 사전에 차단하는 Akamai의 보안 서비스인 Client Reputation은 기본적으로 공유한 클라이언트 구분에 IP와 기타 정보를 사용합니다. 여기서 새로운 개념의 디바이스 Fingerprint 값을 포함하여, 하나의 장비에서 발생하는 여러 타입의 공격을 구분하여 막을 수 있는 메커니즘을 제공 합니다.

 

3위: Akamai 고객의 평판과 콘텐츠 무결성 보호(Protecting Reputation and Content Integrity of Akamai Customers)
Akamai는 ETP(Enterprise Threat Protector) 제품을 통해 기업내  DNS 정보 위조를 통한 공격을 사전에 차단하고 있습니다. 잘 알려진 금융 기관이나 포털 서비스의 도메인을 사칭한 스팸 메일이나, 피싱 메일에 대한 공격을 지금까지는 ETP를 통해 사내 DNS의 설정을 조정하는 방법을 사용했으나, 이 아이디어에서는 이 방식외에 실제 사용자들의 브라우져에서 도메인의 유효 여부를 확인하여 기존의 ETP 기능을 보다 빠르고 간편하게 제공하자는 의미였습니다.

 

맺음말....

수상한 아이디어 내용을 보니, 역시 수상을 하지 않을 수 없을 정도로 무언가 새로운걸 반짝 만드는 서비스 보다는, 현재 이미 존재하는 서비스에 좀 더 본인만의 아이디어를 가미하여 편리하고 효과적인 서비스로 업그레이드 한, 보다 현실적인 아이디어 였습니다. 그러면서도 개발 비용이 많지 않지만 효과는 크다고 할 수 있는 측면에서 ROI도 좋아 보였구요, 뜬구름 잡기같은 아이디어 보다는 구현이 가능한 그리 어렵지 않는 혁신적인 아이디어였습니다.

 

1위부터 3위까지의 모든 아이디어가 보안과 관련되어 있다는 것은 역시 Akamai가 보안 시장에서 전문 클라우드 보안 업체로서 인정을 받고, 그 만큼 보안 제품군의 매출 신장이 매년 빠르게 성장하고 있는 현실에서 임직원들도 그쪽으로 지속적인 고민과, 아이디어 도출을 하고 있다는 것을 증명하네요.

 

2019년에는 어떤 아이디어들이 수상을 하고 상품화가 될지 벌써부터 궁금해지는데요. 보다 혁신적인 아이디어들이 많이 쏟아져 나오고, 좋은 서비스로 연결되었으면 하는 마음 입니다. 읽어주셔서 감사 합니다.

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