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June 2016 Archives

Le performance digitali sono oggi più importanti che mai le per istituzioni finanziarie. Da un lato queste continuano a lavorare per riguadagnare la fiducia di clienti, investitori ed enti regolatori, dall'altro si devono preparare a ingaggiare e attirare una nuova generazione di clienti: i millennial. 

Nel dicembre 2015 abbiamo condotto l'indagine European Consumer Holiday Shopping Plans, intervistando consumatori in Italia, Gran Bretagna, Svezia, Spagna e Francia. L'indagine ha rivelato che due terzi degli intervistati avevano intenzione di effettuare online i propri acquisti natalizi e che la maggior parte avrebbe fatto gli acquisti durante il mese di dicembre, non prima. Poco più della metà, inoltre, dichiarava che avrebbe acquistato i regali mediante un dispositivo mobile.