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Travailler ensemble pour gérer l'augmentation du trafic internet mondial

Auteur : Tom Leighton

Alors que les entreprises et les internautes du monde entier s'adaptent aux restrictions liées au COVID-19, Internet est utilisé à une échelle que le monde n'a jamais connue. Outre les millions de personnes qui travaillent désormais à domicile, des étudiants du monde entier se connectent pour poursuivre leurs études, de nombreux gouvernements se tournent vers Internet pour communiquer avec leurs citoyens, d'innombrables commerces ouvrent leurs portes en ligne, des lieux de culte diffusent leurs services auprès de leur communauté et des artistes interagissent en ligne avec leur public pour faire oublier aux personnes et aux familles confinées les affres de l'isolement.

Cette utilisation accrue est source de préoccupation : Internet parviendra-t-il à gérer les quantités toujours croissantes de trafic ? Par conséquent, plusieurs régulateurs, opérateurs et fournisseurs de contenu majeurs ont d'ores et déjà pris des mesures pour réduire la charge pendant les périodes de pointe afin d'éviter le blocage en ligne.  Ainsi, les régulateurs européens ont demandé aux fournisseurs de télécommunications et aux plateformes de diffusion de passer à la vidéo en définition standard pendant les périodes de forte demande.

En tant que premier réseau de diffusion de contenu au monde, nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients et nos partenaires opérateurs pour assurer la continuité de leurs activités. L'architecture réseau Intelligent Edge d'Akamai est conçue pour réduire et minimiser l'encombrement du réseau : étant donné que nous avons déployé notre infrastructure dans les réseaux des opérateurs, nous pouvons aider ces réseaux à éviter les surcharges en détournant le trafic des zones à haut niveau d'encombrement. 

Akamai collabore également avec les principaux distributeurs de logiciels, notamment du secteur des jeux vidéo, dont Microsoft et Sony, pour mieux gérer l'encombrement pendant les périodes de pointe. Cela est particulièrement crucial pour les téléchargements de jeux vidéo, source d'un important trafic Internet à chaque nouvelle mise à jour. Une mise à jour logicielle pour un jeu actuel génère en effet un trafic équivalent à environ 30 000 pages Web.

« Les jeux vidéo permettent aux gens du monde entier de se connecter avec leurs amis et leur famille pour se divertir pendant cette période incertaine. En association avec d'autres leaders du secteur, nous souhaitons aider les joueurs à profiter d'expériences captivantes », explique Jim Ryan, président et PDG, Sony Interactive Entertainment.

« Plus que jamais, les gens cherchent à jouer et à se connecter aux réseaux sociaux, avec pour conséquence un engagement record sur Xbox Game Pass, Xbox Live et Mixer. Nous surveillons activement l'utilisation et, au besoin, nous procédons à des réglages temporaires pour garantir une expérience optimale à nos joueurs. Notre collaboration avec des partenaires comme Akamai est précieuse, car elle nous permet d'apporter un peu de bonheur à nos joueurs en ces temps difficiles », ajoute Dave McCarthy, vice-président, Services produits Xbox.

Dans les régions où la demande crée des goulots d'étranglement pour les clients, nous allons réduire les téléchargements de jeux vidéo aux heures de pointe pour les terminer à vitesse normale plus tard dans la nuit. Cette approche va permettre d'une part à tous les utilisateurs et internautes de bénéficier de l'expérience de haute qualité à laquelle ils sont habitués pour tous leurs services Internet et, d'autre part, à tous les joueurs de télécharger des jeux, au prix d'un léger ralentissement du téléchargement pendant les heures de pointe. Plus important encore, le personnel de santé et les premiers intervenants qui travaillent pour contenir la propagation du COVID-19 conserveront un accès continu aux services digitaux essentiels dont ils ont besoin.

Il est important de noter qu'Akamai s'estime parfaitement en mesure de maintenir l'intégrité et la fiabilité des services de sécurité et de la diffusion des applications pour mobile et site Web pour tous nos clients pendant cette période. En particulier, les clients d'Akamai dans des secteurs tels que le gouvernement, les soins de santé, les services financiers, le commerce, la fabrication et les services commerciaux ne devraient constater aucune baisse des performances de leurs services. 

Alors que la planète entière fait face aux défis liés au COVID-19, nous collaborons avec les gouvernements, les opérateurs réseau et nos clients pour minimiser l'impact de la pandémie sur le système. Dans le même temps, nous faisons tout notre possible pour que tous ceux qui utilisent Internet pour travailler, étudier, s'informer et se divertir puissent continuer à bénéficier d'une expérience positive de haute qualité.